Chuyên viên Kinh doanh Thiết bị & Môi trường Vi sinh – Ngành Dược & Vaccine

🎯 I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Phát triển thị trường và doanh số các sản phẩm thiết bị vi sinh – môi trường nuôi cấy vi sinh dành cho nhà máy Dược, Vaccine, Sinh học, Thực phẩm chức năng, và Kiểm nghiệm Nhà nước, đảm bảo:

• Doanh số đạt kế hoạch quý/năm
• Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng (GMP, ISO 17025)
• Duy trì mối quan hệ bền vững và chuyên nghiệp với khách hàng trọng điểm.

⚙️ II. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Phát triển thị trường & khách hàng

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới trong lĩnh vực:
• Nhà máy dược phẩm – vaccine – sinh học – thực phẩm chức năng – mỹ phẩm GMP
• Viện kiểm nghiệm, Trung tâm y tế, Trường đại học.
• Nghiên cứu nhu cầu thiết bị, vật tư, môi trường kiểm nghiệm vi sinh của từng nhóm khách hàng.
• Phân loại và cập nhật danh sách khách hàng (CRM) theo khu vực, quy mô, tiềm năng.
• Đề xuất chiến lược tiếp cận, chương trình khuyến mãi, và chính sách giá theo nhóm ngành hàng.

2. Tư vấn kỹ thuật & giải pháp

• Tư vấn cho khách hàng thiết bị vi sinh, an toàn sinh học, và môi trường nuôi cấy phù hợp:
• Tủ an toàn sinh học, tủ cấy vô trùng,
• Môi trường nuôi cấy, môi trường kiểm tra độ vô trùng,...
• Phối hợp R&D/QA để cung cấp COA, CO, CQ, MSDS, hướng dẫn sử dụng, và tiêu chuẩn kiểm nghiệm.
• Hỗ trợ khách hàng test mẫu, hướng dẫn kỹ thuật, và xác nhận quy trình sử dụng.

3. Quản lý báo giá – hợp đồng – đơn hàng

• Lập báo giá, hồ sơ chào thầu, hợp đồng mua bán theo quy định của công ty.
• Theo dõi quá trình phê duyệt – giao hàng – thanh toán cùng Sales Admin và Kế toán.
• Đảm bảo thời gian giao hàng đúng cam kết, hạn chế công nợ tồn đọng.
• Báo cáo doanh số, pipeline khách hàng, forecast doanh thu định kỳ tuần/tháng/quý.

4. Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc sau bán hàng

• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để lắp đặt – hướng dẫn – nghiệm thu thiết bị.
• Theo dõi tình trạng sử dụng, bảo hành, phản hồi của khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề sau bán hàng (nếu có), duy trì chỉ số hài lòng khách hàng ≥ 90%.

5. Hoạt động marketing & đào tạo sản phẩm

• Hỗ trợ tổ chức hội thảo kỹ thuật, workshop, hội nghị khách hàng.
• Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ thuật vi sinh, và tiêu chuẩn GMP/GLP/ISO mới nhất.
• Đóng góp nội dung cho tài liệu quảng bá, catalogue, bài đăng marketing, website.

Trình độ học vấn: Đại học chuyên ngành Sinh học, Hóa học, Vi sinh, Dược, Công nghệ Sinh học hoặc Kỹ thuật thiết bị y tế

Kinh nghiệm: ≥1–3 năm kinh nghiệm kinh doanh thiết bị phòng thí nghiệm, hóa chất, hoặc vật tư kiểm nghiệm vi sinh

Kiến thức chuyên môn: Hiểu về quy trình GMP, GLP, ISO 17025, cơ bản về thiết bị vi sinh và phòng sạch

Kỹ năng: Giao tiếp – đàm phán – trình bày kỹ thuật; lập kế hoạch doanh số; dùng tốt Excel, CRM, ERP

Phẩm chất cá nhân: Năng động, trung thực, chịu áp lực tốt, có định hướng phát triển lâu dài

Tổng thu nhập: 15-35 triệu